Saat ini marketplace telah banyak diluncurkan, dengan canggihnya teknologi zaman sekarang ini. Salah satu marketplace yang populer adalah shoppe. Namun terkadang ada beberapa penyebab, sehingga shopee di nonaktifkan. Berikut akan dibahas cara mengaktifkan akun shopee yang dinonaktifkan.
Perlu diketahui bahwa shopee merupakan sebuah platform belanja online yang paling maju se Asia Tenggara dan Taiwan. Aplikasi shoppe ini telah diluncurkan pada tahun 2014.
Selain itu aplikasi ini juga disebut dengan platform yang dapat disesuaikan pada tiap wilayah serta telah menyediakan pengalaman berbelanja secara online yang mudah, cepat serta aman.
Namun ada kesalahan tertentu sehingga shopee tidak dapat digunakan, selain tidak dapat digunakan juga akan di nonaktifkan oleh pihak shopee sendiri. Bagi yang penasaran berikut ini terdapat beberapa cara untuk mengaktifkan akun shopee yang di nonaktifkan, supaya dapat kembali seperti semula.
Persyaratan Untuk Mengaktifkan Kembali Akun Shopee yang Dinonaktifkan
Terdapat beberapa persyaratan yang harus disiapkan untuk mengaktifkan kembali akun shopee. Persyaratannya cukup mudah, tentu setiap orang memilikinya. Berikut ini beberapa persyaratan yang harus dipenuhi:
- Adanya nama pemilik akun shopee atau username yang valid
- Email Address yang digunakan untuk mendaftarkan akun shopee
- Nomor ponsel yang sudah terdaftar pada akun shopee
- Foto KTP tidak kabur atau buram
- Nomor Induk Kependudukan ( NIK ) yang telah tercantum pada KTP
- Sertakan bukti tangkapan layar yang menunjukkan saat melakukan login, kemudian akan muncul pesan( error notification)
Cara Mengaktifkan Akun Shopee yang Dinonaktifkan
Agar dapat menggunakan akun shopee seperti sedia kala, ada langkah khusus untuk mengaktifkan akun shopee yang dinonaktifkan. Bagi yang penasaran langsung saja, simak langkah demi langkahnya di bawah ini agar shopee dapat kembali seperti sedia kala:
- Langkah pertama yaitu buka aplikasi Shopee. Langkah ini merupakan awalan untuk mengaktifkan akun shopee yang di nonaktifkan. Langsung saja masuk atau membuka akun shopee tersebut. Setelah itu pergi pada menu halaman saya yang letaknya ada di bawah layar ponsel.
- Masuk Pada Menu Pusat Bantuan. Setelah memasuki halaman saya, gulir ke bawah untuk menemukan pusat bantuan atau menu bantuan. Menu pada shopee ini berada di urutan kedua terbawah layar.
- Isi Form. Selanjutnya diharapkan untuk mengisi form. Dalam menu ini terdapat banyak pilihan. Namun, hanya perlu memilih menu pada email saja. Setelah itu isilah form yang ada pada halaman email tersebut, contohnya status antara penjual dan pembeli, jangan lupa untuk melampirkan tangkap layar akun yang di nonaktifkan.
- Lampirkan Dokumen. Jika susah mengirim form, maka akan dapat balasan dari email yaitu customer service shopee. Biasanya akan diminta untuk melampirkan sebuah dokumen pribadi, seperti pada persyaratan diatas tadi.
- Tunggu Pengajuan. Langkah terakhir ini shopee akan meminta untuk menunggu pengajuan atau peninjauan mengenai permasalahan akun ini apa sehingga akun ini dinonaktifkan.
Namun perlu diingat, bahwa langkah langkah diatas tadi tidak dapat sepenuhnya menjamin akun akan diaktifkan kembali. Balasan dari customer service shopee menegaskan bahwa pengajuan dapat berlangsung semalam beberapa hari kedepan hingga dapat disetujui oleh pihak shopee.
Demikianlah tadi pembahasan mengenai cara mengaktifkan akun shopee yang dinonaktifkan, sudah dijabarkan secara jelas dan benar diatas. Selain itu juga terdapat beberapa persyaratan sebelum diajukan untuk mengaktifkan akun shopee. Simak langkah demi langkahnya secara detail agar akun shopee dapat kembali seutuhnya.
