Bagi pengguna smartphone, bukanlah suatu yang baru apabila hp mengalami jaringan yang sering hilang khususnya pengguna Telkomsel. Artikel kali ini akan membahas tentang cara memperbaiki jaringan Telkomsel bagi para penggunanya.
Penyebab Jaringan Sering Hilang
Saat bermain hp tentulah sangat mengesalkan apabila jaringan atau sinyal hilang, apalagi saat bermain game ataupun mendownload sesuatu. Jika jaringan hilang tentu saja akan menyebabkan gagalnya proses download secara otomatis.
Dimana hal itu berakibat pada pemborosan kuota internet karena harus mendownload ulang saat jaringan sudah stabil. Jadi kuota pasti sia-sia terbuang.
Beberapa hal yang menyebabkan jaringan sering hilang. Di antaranya sebagai berikut ini:
- Jaringan Telkomsel yang tidak stabil salah satu penyebabnya adalah cuaca buruk di sekitar tempat tinggal.
- Selain itu adanya gangguan dari jaringan itu sendiri seperti pemeliharaan yang berkala.
- Kartu sim yang digunakan belum 4G.
- Hp yang digunakan ternyata belum support jaringan 4G.
- Jaringan yang bermasalah juga bisa disebabkan karena pengguna menetap di tempat yang cukup jauh dan berada diluar jangkauan jaringan.
Itulah hal-hal yang menjadi penyebab dari jaringan yang bermasalah. Untuk itu akan dijelaskan cara memperbaiki jaringan Telkomsel dibawah ini.
Cara Memperbaiki Jaringan Telkomsel
Para pengguna pasti kesal jika jaringan Telkomsel mengalami gangguan. Namun pengguna setia Telkomsel jangan risau.
Apabila penyebab jaringannya tidak stabil sebagaimana yang telah disebutkan tersebut terjadi. Para pengguna dapat mengikuti beberapa cara yang tertera di bawah ini:
1. Memastikan Data Seluler Aktif
Sebelum membuka internet, harus memastikan terlebih dahulu data seluler dalam keadaan hidup. Jika data seluler mati tentulah tidak akan bisa mengakses internet.
Hidupkan data seluler terlebih dahulu sebelum mengakses internet. Jika ternyata masih belum bisa, dapat menggunakan cara lain yang ada di dalam artikel ini.
2. Menekan Mode Pesawat
Mode pesawat merupakan fitur yang jarang digunakan orang banyak. Penyebabnya adalah karena fitur ini digunakan hanya saat menaiki pesawat, agar tidak mengganggu selama penerbangan.
Tapi jangan salah sangka dahulu, mode pesawat juga dapat digunakan untuk memancing jaringan agar muncul kembali. Caranya adalah dengan ON / OFF mode pesawat selama lebih kurang lima menit agar jaringan dapat kembali seperti semula.
3. Menggunakan Dial *363*212#
Jika cara-cara tersebut diatas masih dirasa kurang maksimal. Para pengguna dapat melakukan proses non aktifkan sementara jaringan Telkomsel pada hp.
Adapun caranya adalah menggunakan dial *363*212# untuk menonaktifkan jaringan sementara. Untuk mengaktifkan jaringan kembali dapat menggunakan dial *363*213#.
4. Menelepon
Selain itu, para pengguna juga bisa melakukan panggilan keluar atau menelepon agar dapat memastikan benar-benar kartu sim yang dipakai masih aktif. Apabila kartu sim yang dipakai sudah tidak aktif atau terblokir, pengguna harus membeli kartu sim yang baru.
5. Menghubungi Call Center Telkomsel
Apabila semua cara-cara yang disebutkan diatas sudah dilakukan namun kartu sim Telkomsel yang digunakan tetap tidak memunculkan jaringan atau tidak bisa menggunakan data seluler. Solusinya adalah langsung menghubungi Call Center Telkomsel.
Menghubungi Call Center Telkomsel dapat melalui email maupun pesan whatsapp. Pengguna hanya perlu mengajukan keluhan yang terjadi pada kartu sim yang digunakan.
Itulah beberapa tips mengenai cara memperbaiki jaringan Telkomsel. Para pengguna dapat memilih mana cara yang paling mudah digunakan agar jaringan kartu sim senantiasa ada.
