 |
| Ilustrasi whatsapp.(Pixabay/MRG) |
Foto atau file yang dikirim melalui WhatsApp mungkin kedaluwarsa dan tidak dapat diunduh. Ini mungkin karena file telah dihapus di perangkat atau karena alasan lain.
Cara mendownload file expired di WhatsApp mungkin bisa menjadi pilihan.
Ini Yang Bisa Kamu Coba Saat File Media WhatsApp Sudah Tidak Tersedia Dikutip dari Techadvisor, Kamis (19 Mei 2022)
Periksa kartu microSD
Jika ponsel Anda mendukung kartu SD, masalahnya mungkin karena kartu tersebut dimasukkan ke dalam slot.
Terkadang mem-boot ulang perangkat dapat mengatur ulang kartu dengan benar, memperbaiki masalah apa pun yang mungkin terjadi selama penggunaan.
Jika itu tidak berhasil, Anda selalu dapat mencoba mengeluarkan kartu dan mengujinya di PC atau perangkat lain.
Periksa ke folder lain
Alasan umum mengapa media tidak tersedia di WhatsApp adalah memindahkan item dari folder masing-masing ke folder lain.
Seharusnya ada folder di perangkat Anda di aplikasi Galeri bernama WhatsApp Pictures, WhatsApp Animated GIFs, atau WhatsApp Videos.
Jika Anda telah memindahkan file dari folder ini ke lokasi lain, WhatsApp tidak akan dapat menemukannya.
Oleh karena itu, peringatan “tidak tersedia” muncul. Untuk mengembalikannya ke WhatsApp, cukup salin dari lokasi baru dan tempel kembali ke folder yang sesuai.
Pulihkan File Whatsapp dengan Cadangan
Jika semua metode di atas gagal memulihkan file media, opsi terakhir adalah mencopot pemasangan aplikasi, memasangnya kembali, lalu memilih untuk memulihkan cadangan sebelumnya.
Namun. opsi ini berlaku untuk mereka yang telah menyiapkan cadangan saat Anda pertama kali menginstal aplikasi, jika tidak, tidak ada yang akan dipulihkan.
Untuk memeriksa di ponsel Android, buka aplikasi Google Drive dan ketuk tiga baris di sudut kiri atas.
Jika Anda menggunakan iPhone, periksa apakah Anda memiliki cadangan iCloud di Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan.
Di menu yang muncul, klik “Cadangkan” dan temukan “Cadangan WhatsApp”. Jika ada, Anda dapat memulihkannya saat menginstal ulang aplikasi WhatsApp.
Sumber : CnbcIndonesia
