Saat membeli perangkat elektronik, termasuk MacBook, konsumen akan menerima kartu garansi. Kartu ini sangat penting karena memberikan jaminan perlindungan terhadap produk jika terjadi masalah atau kerusakan pada perangkat. Sebenarnya cara cek garansi Macbook ini bisa dilakukana dengan beberapa tahap.
Namun, bagaimana cara memastikan bahwa kartu garansi MacBook tersebut masih berlaku? Selain itu, apa saja jenis kerusakan yang dapat diajukan untuk klaim?
Untuk itu, dalam penjelasan kali ini akan diberikan penjelasan terkait dengan apa itu garansi produk apple. Selain itu, juga akan diberikan pula penjelasan terkait dengan beberapa metode yang bisa dilakukan untuk mengecek garansi dari produk macbook. Berikut diantaranya:
Mengenal Garansi Produk Apple
Kartu garansi, atau yang sering disebut sebagai jaminan (warranty), adalah dokumen resmi dari produsen yang menjelaskan perlindungan produk dari kemungkinan kesalahan dalam proses produksinya. Produk elektronik, termasuk laptop MacBook dari Apple, selalu dilengkapi dengan kartu garansi. Hal ini diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 yang berkaitan dengan Perlindungan Konsumen.
Menurut informasi dari apple.com, Apple Distribution International yang berlokasi di Hollyhill Industrial Estate, Cork, Republik Irlandia, memberikan jaminan untuk semua produk dan aksesori resmi Apple dari kerusakan yang diakibatkan oleh cacat produksi.
Setiap konsumen yang membeli produk Apple akan mendapatkan garansi perbaikan selama satu tahun melalui layanan Apple yang tersedia di seluruh dunia. Jika terdapat cacat pada bahan produk, pengguna berhak untuk mengajukan klaim kepada Apple.
Cek Garansi Apple
Setelah mengetahui apa itu garansi dari produk apple, maka hal selanjutnya yang bisa diketahui yakni terkait dengan apa saja yang harus dicek. Berikut beberapa hal yang harus diperhatikan terkait dedngan garansi produk apple, diantaranya:
1. Cek Apakah MacBook Dilindungi Garansi atau Tidak
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa apakah garansi untuk MacBook Pengguna masih aktif. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka browser dan masukkan alamat berikut: https://checkcoverage.apple.com/id/in.
- Ketik nomor seri perangkat Pengguna pada kolom yang disediakan dan masukkan kode captcha yang tampil.
- Setelah itu, klik tombol Kirim.
- Pengguna akan melihat informasi terkait status garansi MacBook di layar.
2. Cek Apa Saja Jenis Kerusakan yang Dilindungi Garansi
Tidak semua jenis kerusakan dapat dijamin oleh garansi. Pengguna dapat mengecek jenis kerusakan yang masih tercakup dalam garansi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka browser di perangkat Pengguna dan ketik tautan mysupport.apple.com.
- Masukkan ID Apple untuk perangkat yang ingin diperiksa garansinya, lalu tekan tombol panah ke kanan.
- Pilih perangkat yang ingin dicek untuk melihat rincian garansi.
- Selesai.
3. Cek Tanggal Kedaluwarsa Garansi
Masa aktif garansi untuk kartu MacBook biasanya berlangsung selama satu tahun sejak tanggal pembelian. Berikut adalah langkah-langkah untuk memeriksa masa berlakunya:
- Akses situs mysupport.apple.com.
- Masukkan ID Apple yang terhubung dengan MacBook Pengguna.
- Pilih perangkat yang relevan.
- Periksa informasi garansi, yang mencakup tanggal kedaluwarsa garansi MacBook Pengguna.
4. Dapatkan Bukti Perlindungan Garansi
Pengguna dapat memperoleh nomor perjanjian atau bukti perlindungan garansi MacBook yang dibelinya. Adapun langkah yang harus dilakukan untuk mendapatkan bukti tersebut yakni:
- Kunjungi situs mysupport.apple.com.
- Masukkan ID Apple yang terhubung dengan MacBook tersebut.
- Pilih perangkat yang ingin diperiksa status perlindungan garansinya.
- Klik pada opsi View Proof of Coverage.
- Selesai.
Itulah uraian terkait dengan beberapa cara cek garansi macbook yang bisa dilakukan. Selain itu, dalam uraian ini juga telah diberikan pula penjelasan terkait dengan apa itu garansi dari produk apple.
