 |
| Ilustrasi chat whatsapp.(Pixabay/Reka) |
WhatsApp telah berhasil menggantikan layanan perpesanan offline selama beberapa tahun terakhir. Mengambil keuntungan dari ini, platform perpesanan meluncurkan WhatsApp Business, sebuah aplikasi yang didedikasikan khusus untuk usaha kecil.
Aplikasi bisnis WhatsApp milik Facebook ini terbukti sangat menguntungkan.
Banyak usaha kecil dan perusahaan besar menggunakan fitur ini untuk terhubung dengan pelanggan target mereka.
Ada beberapa aplikasi yang ditujukan untuk pengguna bisnis, tetapi aplikasi perpesanan ini memiliki jangkauan yang lebih luas untuk semua jenis bisnis,
baik itu layanan profesional atau toko bahan makanan lokal.
Apa itu Bisnis WhatsApp?
Aplikasi WhatsApp Business seperti platform perpesanan yang memudahkan bisnis kecil untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. aplikasi Android.
Artinya WhatsApp Business di India hanya tersedia untuk pengguna Android dan dapat diunduh dengan mudah dari Play Store.
Pemilik usaha kecil harus mendaftar pada aplikasi dengan nomor telepon rumah bisnis atau kantor resmi.
Fitur bisnis WhatsApp meliputi:
Gratis: WhatsApp Business dapat diunduh secara gratis dari Google Play Store. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan layanan tanpa biaya.
Dengan demikian, aplikasi merespons fungsionalitas SMS tradisional yang digunakan banyak bisnis untuk pemasaran.
Profil Bisnis: WhatsApp Business sangat berguna bagi mereka yang menjalankan bisnis kecil tanpa situs web khusus.
Aplikasi ini memungkinkan pemilik usaha kecil untuk menggambarkan bisnis mereka secara rinci dan memasukkan alamat, informasi kontak, dan tautan media sosial lainnya.
WhatsApp Business juga menganggap serius verifikasi. Tanda centang hijau di sebelah nama bisnis menunjukkan bahwa aplikasi telah memverifikasi detail bisnis.
Opsi Pesan: WhatsApp Business memiliki fitur unik yang disebut pengaturan respons khusus.
Fitur ini memungkinkan Anda mengirim jawaban cepat atas pertanyaan umum dengan jawaban standar.
Misalnya, untuk memperkenalkan bisnis Anda dan untuk setiap prospek baru yang menghubungi Anda,
Anda dapat mengonfigurasi pesan ucapan yang dipersonalisasi yang menyertakan apa yang membedakan Anda dari orang lain.
Layanan Web: WhatsApp Business memungkinkan Anda mengelola akun perpesanan dari komputer tanpa aplikasi seluler.
Apa yang ditawarkan WhatsApp Business untuk bisnis kecil?
Pengusaha pemula pasti bisa memanfaatkan WhatsApp Business dalam hal pemasaran.
Ini membantu bisnis kecil Anda memperluas jangkauannya tanpa harus banyak berinvestasi dalam mengembangkan rencana pemasaran,
mengembangkan situs web untuk bisnis Anda, atau membuat aplikasi seluler.
WhatsApp Business adalah cara yang bagus untuk berbagi foto produk dan promosi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
Sertifikasi centang hijau juga memberikan kredibilitas untuk usaha kecil.
Ini secara langsung mengacu pada keaslian produk dan layanan. Ini adalah aspek kunci yang akan membantu menyediakan audiens yang lebih besar untuk UMKM.
Ada lebih dari 230 juta pengguna WhatsApp di India. Faktanya adalah hampir semua orang tahu cara menggunakan aplikasi.
Ini menghilangkan waktu yang dibutuhkan pengguna untuk mempelajari nuansa aplikasi baru.
Banyak pemilik usaha kecil saat ini menggunakan pinjaman usaha untuk memenuhi kebutuhan modal kerja mereka atau untuk membeli mesin untuk ekspansi.
Hal ini membuat sulit untuk menutupi biaya pemasaran.
Aplikasi WhatsApp Business adalah solusi hemat biaya untuk kebutuhan pemasaran dan komunikasi bisnis kecil.
