Indosat adalah salah satu penyedia layanan jaringan yang terkenal di Indonesia. Seperti halnya provider seluler lainnya, terkadang kartu Indosat bisa tidak aktif atau mati. Namun, tentunya ada cara mengaktifkan kartu indosat yang sudah mati tersebut.
Jika menghadapi situasi serupa, tidak perlu merasa cemas. Indosat telah menyediakan berbagai metode untuk menghidupkan kembali kartu yang mati. Apa saja cara mengaktifkan kartu Indosat yang sudah mati? Berikut adalah penjelasannya secara terperinci.
1. Dengan Menggunakan Kode USSD
Salah satu cara pertama untuk mengaktifkan kartu Indosat yang sudah mati adalah melalui penggunaan kode UMB atau yang juga dikenal dengan nama lain kode USSD.
Cara ini merupakan salah satu yang paling umum dan termudah untuk dilakukan. Adapun untuk rincian langkah-langkahnya bisa dilihat berikut di bawah ini:
- Langkah pertama adalah membuka aplikasi panggilan di ponsel yang digunakan atau dimiliki.
- Selanjutnya, masukkan kode 12389# pada dial pad, lalu tekan tombol panggil.
- Langkah berikutnya adalah memasukkan NIK dan nomor KK yang terdaftar pada nomor pengguna sebelumnya.
- Setelah itu, pengguna akan menerima SMS dari 4444 (Indosat) yang berisi informasi lebih lanjut mengenai status permintaan reaktivasi.
2. Menggunakan Aplikasi My IM3
Cara mengaktifkan kartu Indosat yang sudah mati berikutnya adalah menggunakan aplikasi myIM3 Aplikasi ini memang merupakan aplikasi yang dirancang khusus untuk mempermudah pengguna Indosat dalam melakukan transaksi nomor HP.
Tentunya termasuk mendaftarkan kembali nomor hp Indosat yang sudah mati. Adapun untuk rincian step by step nya dapat disimak berikut di bawah ini:
- Pertama, pastikan pengguna memiliki Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK) yang terdaftar sebelumnya.
- Langkah selanjutnya adalah membuka aplikasi myIM3 dan memilih banner reaktivasi yang tersedia di halaman utama.
- Masukkan NIK dan No. KK yang sesuai.
- Setelah itu, pengguna akan menerima pesan di kotak masuk aplikasi myIM3 atau SMS dari 4444 yang berisi informasi lebih lanjut mengenai status permintaan reaktivasi.
3. Menghubungi Layanan Customer Care Indosat
Selain dua metode sebelumnya, pengguna juga dapat mengaktifkan kembali kartu Indosat yang mati melalui layanan pelanggan atau customer care Indosat. Namun untuk menggunakan opsi ini, pastikan memiliki saldo pulsa yang mencukupi. Hal tersebut karena disini pengguna harus menghubungi customer care Indosat lewat telepon. Tentunya langkah-langkahnya sama dengan ketika melakukan panggilan telepon biasa. Berikut di bawah ini akan dijabarkan rincian setp by step nya:
- Pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan atau customer care Indosat melalui nomor *123#.
- Ikuti petunjuk yang diberikan sampai terhubung dengan customer service.
- Sampaikan kepada petugas bahwa pengguna ingin mengaktifkan kembali nomor yang sudah tidak aktif.
- Petugas customer service akan membimbing melalui proses ini dan memberikan informasi yang diperlukan untuk mengaktifkan kembali nomor Indosat yang dimiliki.
4. Datang Langsung ke Gerai Indosat
Alternatif cara terakhir yang bisa dilakukan adalah mengunjungi langsung gerai Indosat terdekat. Ini bisa menjadi pilihan terakhir jika cara-cara sebelumnya belum berhasil. Berikut adalah rincian langkah-langkahnya dari awal:
- Kunjungi gerai atau outlet Indosat yang berada terdekat dari lokasi dimana pengguna tinggal atau berdomisili.
- Setelah sampai disana, ambil antrian untuk menuju ke bagian customer service.
- Beritahukan kepada petugas customer service tujuan pengguna yaitu ingin mengaktifkan kembali nomor yang sudah tidak aktif.
- Petugas akan membimbing melalui proses ini dan memberikan informasi yang diperlukan.
Itulah 4 cara mengaktifkan kartu Indosat yang sudah mati. Inilah ringkasan dari empat cara untuk mengaktifkan kembali kartu Indosat yang sudah tidak aktif. Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, user dapat kembali menggunakan nomor Indosat untuk berkomunikasi.
