Instagram adalah salah satu aplikasi yang paling populer dan sering digunakan oleh banyak orang. Namun, meski menawarkan berbagai fitur, terkadang pengguna mengalami masalah seperti aplikasi yang tiba-tiba keluar sendiri atau mengalami gangguan. Lantas kenapa instagram tidak bisa dibuka dan keluar sendiri?
Pengguna sering memanfaatkan Instagram untuk mendokumentasikan momen-momen berharga bersama orang terkasih atau sekadar bersenang-senang.
Setiap tahunnya, Instagram mengalami berbagai pembaruan, mulai dari perubahan logo hingga penambahan fitur-fitur baru yang semakin canggih. Beragam fitur menarik yang ditawarkan Instagram tentunya membuat pengalaman pengguna semakin seru.
Lalu, apa sebenarnya penyebab Instagram keluar sendiri? Berikut adalah beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebabnya:
1. Cache yang Menumpuk
Penyebab pertama adalah akumulasi cache atau data sementara yang menumpuk pada aplikasi Instagram. Ketika menggunakan berbagai aplikasi di ponsel, termasuk Instagram, sistem akan menyimpan cache dari aktivitas tersebut.
Jika cache terlalu banyak, aplikasi Instagram dapat mengalami gangguan, seperti penutupan otomatis. Untuk menyegarkan aplikasi Instagram, pengguna dapat menghapus cache. Biasanya, pengguna dapat melakukan ini dengan membuka menu pengaturan aplikasi di ponsel, kemudian memilih Instagram dan mengklik opsi “Hapus Data” atau “Clear Data”.
2. Server Instagram Down
Salah satu penyebab utama dan umum terjadinya Instagram keluar dengan sendirinya adalah gangguan pada server internal Instagram. Ketika server mengalami masalah atau tidak berfungsi (down), aplikasi Instagram biasanya tidak dapat digunakan secara normal.
Untuk memeriksa status gangguan server ini, pengguna dapat mengunjungi situs Down Detector. Di situs ini, pengguna dapat melihat grafik laporan dari pengguna lain mengenai gangguan di berbagai platform, termasuk Instagram.
Jika grafik di Down Detector menunjukkan warna oranye atau merah pada periode tertentu, hal ini menandakan bahwa Instagram mengalami gangguan atau server sedang down. Dalam kasus seperti ini, pengguna hanya perlu menunggu sampai tim Instagram menyelesaikan masalah tersebut.
3. Aplikasi Instagram Perlu Diperbaharui
Aplikasi Instagram yang sudah tidak diperbarui atau versi lama sering kali mengalami berbagai masalah, seperti tidak bisa dibuka dengan baik atau tiba-tiba menutup sendiri (force close). Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mencoba memperbarui aplikasi Instagram. Versi terbaru dari aplikasi umumnya menyediakan perbaikan untuk masalah-masalah yang ada pada versi sebelumnya.
4. Bug Pada Aplikasi Instagram
Masalah force close pada Instagram dapat disebabkan oleh adanya bug atau gangguan dalam sistem aplikasi. Bug seperti ini sering terjadi pada berbagai versi aplikasi Instagram. Pengguna dapat melaporkan masalah tersebut dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka halaman profil Instagram
- Lalu ketuk ikon tiga garis di sudut atas dan pilih “Setting and Privacy”.
- Selanjutnya, pilih “More info and support” dan klik “Help”.
- Setelah itu, pilih “Report a Problem” untuk melaporkan bug yang terjadi pada aplikasi Instagram.
5. Memori Ponsel Penuh
Salah satu penyebab Instagram bisa keluar secara tiba-tiba adalah jika memori ponsel Anda penuh. Kapasitas penyimpanan yang terbatas dapat menghambat kinerja ponsel dalam menjalankan aplikasi, sehingga aplikasi bisa mengalami kesalahan atau bahkan menutup sendiri.
Agar aplikasi dapat berjalan dengan baik, ponsel sebaiknya memiliki sisa ruang memori sekitar 10-15 persen dari total kapasitas memori. Oleh karena itu, pastikan ada cukup ruang kosong di memori ponsel agar Instagram dapat berfungsi dengan optimal.
Itulah uraian terkait dengan alasan kenapa instagram tidak bisa dibuka dan keluar sendiri. Tentunya di tiap alasan telah diberikan pula tips ataupun cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
