Walaupun Gojek memiliki beberapa kegunaan yang bermanfaat seperti layanan jasa seperti GoCar, GoFood dan lainnya, namun tetap saja ada pula yang ingin menghapusnya karena alasan tertentu. Bagaimana cara menghapus akun Gojek pun begitu dicari.
Cara menghapusnya pun beragam, ada pula yang menghapus untuk sementara waktu atau permanen. Hal ini tentunya bisa disesuaikan dengan kebutuhan maupun keinginan masing-masing pengguna. Simak penjelasan selengkapnya berikut ini.
1. Hapus Secara Permanen Dengan Aplikasi
Menghapus akun Gojek permanen dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi Gojek saja, tetapi memang ada beberapa persyaratan tertentu yang perlu dilakukan. Namun persyaratan utama yaitu tidak adanya sebuah proses transaksi atau tagihan pada GoPay ataupun Gopaylater.
Namun jika terjadi kebocoran data atau akun terblokir maka sebaiknya diperlukan sebuah tindakan yaitu dengan menerapkan cara menghapus akun Gojek. Nah untuk menghapusnya, simak ulasan berikut.
- Pertama yaitu buka pada aplikasi Gojek lalu klik pada menu profil yang berada di sebelah menu pencarian.
- Selanjutnya gulir ke bawah kemudian klik pada menu bantuan dan laporan.
- Kemudian ketuk pada bagian tentang akun saya lalu pilih menutup akun.
- Setelah itu baca persyaratan terlebih dahulu kemudian klik pada sebuah tulisan Laporkan masalah yang berada di bagian bawah yang berwarna hijau.
- Selanjutnya isi form semacam alasan dalam penutupan akun, kemudian pilih sebuah tanda akun upgrade lalu beri tanda centang.
- Jika sudah kemudian klik kirim.
- Dan tunggu sampai waktu penghapusan akun permanen selesai.
Cara satu ini yang dapat dilakukan untuk menghapus aplikasi GO-JEK secara permanen dengan menggunakan aplikasi ketiga atau tambahan bisa diterapkan dengan mudah oleh pengguna.
Aplikasi inilah yang mungkin dapat membantu untuk mengatasi permasalahan pada pengguna yang ingin menghapus akun Gojek secara permanen. Penghapusan akun jadi lebih mudah dan tanpa susah payah, bukan?
2. Hapus Aplikasi Gojek
Cara yang digunakan ini merupakan cara yang mudah untuk diaplikasikan dalam menghapus sebuah akun Gojek. Cara ini juga merupakan cara yang dapat menghapus akun Gojek secara permanen lebih efektif dibandingkan sebelumnya.
- Langkah yang pertama yaitu masuk atau login pada akun Gojek dengan menggunakan nomor HP.
- Kemudian masuk ke menu profil, lalu klik pada bagian atur akun, setelah itu keluar atau log out akun.
- Selanjutnya pergi ke pengaturan aplikasi, kemudian hapus data dan juga cache.
- Dan selesai.
3. Menghubungi Call Center Gojek
Dalam melakukan penghapus akun dapat melalui Call Center Gojek dengan menghubungi nomor (0221) 5084-9000. Nomor tersebut merupakan nomor layanan call center Gojek pusat, sehingga para pengguna tidak perlu repot datang ke kantor Gojek.
Cara ini mempermudah para customer yang memang di daerah tempat tinggalnya belum Ada Kantor cabang Gojek. Para customer hanya perlu menghubungi nomor di atas kemudian jelaskan alasannya mengenai penghapusan akun dan akan ditutup secara permanen.
4. Menghapus Akun Melalui Via E-mail
Menghapus akun Gojek dapat dilakukan melalui via E-mail dengan mengirim kan permohonan tentang penghapusan akun. Penghapusan akun dilakukan dengan mengirimnya melalui customerservice@go-jek.com dan kirimkan sebuah subjek dan isi pesan guna untuk penghapusan akun.
Nah itulah beberapa cara menghapus akun Gojek yang mudah untuk diaplikasikan atau dicoba dengan mudah dan efektif. Menghapus sebuah akun merupakan suatu keputusan yang tepat untuk beberapa situasi seperti diblokir yang memang perlu menghapus akun.
