Email seringkali diperlukan sebagai persyaratan tambahan saat mendaftar akun, seperti yang terjadi di Shopee. Terkadang, perlu melakukan penggantian email untuk akun Shopee karena berbagai alasan. Cara mengganti email di shopee ini tidak bisa dilakukan sembarangan, sehingga pengguna perlu memahami langkah-langkahnya terlebih dahulu.
Shopee menyediakan dua opsi untuk mengubah email pada akun pengguna. Pengguna dapat melakukannya melalui browser di laptop atau PC, atau menggunakan aplikasi Shopee di smartphone mereka. Bagaimana caranya? Mari, simak petunjuk berikut ini!
Cara Mengganti Alamat Email di Shopee Menggunakan Browser Laptop atau PC
Bukan hanya tersedia di aplikasi smartphone, Shopee juga menyediakan platform web bagi pengguna yang lebih suka berbelanja melalui komputer atau laptop. Tampilan websitenya yang sederhana dan terstruktur memudahkan pengguna dalam menavigasi menu-menu yang diinginkan.
Sebelum memulai proses penggantian email ini, pastikan pengguna dapat mengingat password dari akun Shopee mereka. Sebelum dapat mengubah email, pengguna akan diminta memasukkan password sebagai langkah keamanan. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan penggantian email:
- Akseslah situs resmi Shopee menggunakan browser di laptop atau PC. Ketik alamat shopee.co.id di bilah pencarian, lalu tekan Enter.\
- Setelah halaman terbuka, pilih menu Akun Saya. Di sana, pengguna akan menemukan informasi pribadi pengguna. Cari kolom yang berisi alamat email.
- Klik opsi untuk mengubah email, dan masukkan Password saat diminta oleh sistem Shopee. Setelah itu, klik Konfirmasi untuk mengganti email pengguna dengan yang baru.
- Setelah email diganti, klik Konfirmasi dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Shopee akan mengirimkan pesan verifikasi melalui email yang baru pengguna masukkan. Buka email tersebut dan klik tautan yang disediakan.
- Dengan mengklik tautan tersebut, email pengguna akan terverifikasi.
- Proses penggantian email di Shopee melalui browser di laptop atau PC telah selesai sampai di sini. Akun pengguna kini siap digunakan untuk berbelanja online lagi.
Cara Mengganti Alamat Email di Shopee Melalui Aplikasi Shopee di Smartphone
Shopee menyediakan aplikasi yang dapat digunakan pada berbagai jenis smartphone, baik yang menggunakan sistem operasi Android maupun iOS. Untuk perangkat Android, aplikasi ini kompatibel dengan versi 4.4 ke atas, sementara untuk pengguna iOS, diperlukan versi iOS 10.0 ke atas.
Seperti halnya di versi website, cara mengganti email di shopee dapat dilakukan melalui aplikasi dengan mudah. Namun, terdapat perbedaan dalam navigasi menu yang harus diperhatikan oleh pengguna aplikasi. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengubah alamat email:
- Buka aplikasi Shopee di smartphone pengguna, baik itu versi reguler maupun lite. Arahkan ke tab Saya yang biasanya terletak di pojok kanan bawah layar.
- Setelah menu Saya terbuka, cari dan pilih opsi menu yang kedua dari bawah, di atas menu utama. Menu ini dikenal sebagai Pengaturan Akun.
- Di dalam tab Akun Saya, pilih menu teratas yang bertuliskan Keamanan & Akun. Hal ini akan membawa pengguna ke layar yang berisi informasi pribadi akun pengguna.
- Pilih opsi Email, yang biasanya terletak di tengah-tengah daftar menu. Seperti di versi website, pengguna akan diminta untuk memasukkan kata sandi terlebih dahulu sebelum melanjutkan proses.
- Gantilah alamat email lama dengan yang baru, lalu klik Selesai.
- Periksa kotak masuk email baru yang pengguna daftarkan. Shopee akan mengirimkan tautan verifikasi melalui email untuk menyelesaikan proses penggantian.
- Setelah melakukan verifikasi melalui email, proses penggantian email akan selesai.
- Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna dapat mengubah alamat email pada akun Shopee melalui aplikasi dengan lancar dan tanpa kendala
Beginilah uraian tentang cara mengganti email di shopee menggunakan dua metode berbeda, entah melalui aplikasi atau situs web. Jika pengguna lupa kata sandi Shopee saat hendak melangkah seperti yang disebutkan di atas, mereka harus mengubah kata sandi terlebih dahulu dengan memverifikasi kode OTP.
